Confidentialité

1. Ce que nous collectons

Un compte est nécessaire pour commander. Nous collectons alors votre adresse e-mail, et le nom et le numéro de téléphone que vous indiquez.

Si vous les renseignez — tous sont facultatifs : votre photo, votre date de naissance, votre genre, et vos adresses de livraison.

Le contenu de votre panier, et un identifiant de panier déposé sur votre appareil pour que vous le retrouviez.

Nous ne collectons aucune donnée de paiement : les coordonnées de paiement mobile sont saisies chez notre prestataire, jamais sur ce site.

Une mesure d’audience compte les visites et les pages consultées. Elle dépose sur votre appareil un identifiant de visite, conservé 13 mois, qui sert uniquement à savoir combien de personnes différentes consultent le site. Il n’est jamais recoupé avec votre compte, jamais transmis à un tiers, et ne sert qu’à des totaux : nous voyons « cette page a été vue 40 fois », jamais « cette personne a vu ces pages ».

2. À quoi elles servent

Traiter vos commandes, vous permettre de les retrouver, et vous joindre si un problème survient sur une commande en cours.

Votre numéro de téléphone sert à recevoir la demande de paiement mobile et, le cas échéant, à vous prévenir que votre produit est prêt.

Votre e-mail sert à vérifier votre compte et à réinitialiser votre mot de passe.

Vos adresses enregistrées servent à remplir le formulaire de commande à votre place. Elles ne sont visibles que de vous et de Bizi Auto.

Votre date de naissance et votre genre servent uniquement à Bizi Auto, en interne, pour savoir à quelles tranches d’âge s’adressent nos publicités. Nous consultons des totaux — « combien de clients entre 25 et 34 ans » — jamais une fiche individuelle. Ces informations ne sont transmises à aucune régie publicitaire, ni à personne d’autre.

3. Qui d’autre les voit

Notre prestataire de paiement mobile, pour exécuter la transaction.

Notre prestataire d’envoi d’e-mails, pour vous transmettre vos codes.

Notre hébergeur et notre hébergeur de photos.

Notre hébergeur, également, pour la mesure d’audience — sous forme de comptages, sans identifiant vous concernant.

Meta (Facebook), pour la mesure de nos publicités. Nous lui transmettons les pages consultées, les produits que vous regardez, ajoutez au panier ou commandez — avec leur prix — et, lors d’un achat, le montant payé ainsi que votre numéro de téléphone et votre ville sous forme HACHÉE — une empreinte que Meta ne peut pas lire, seulement comparer à ce qu’il connaît déjà. Nous ne lui transmettons jamais votre adresse e-mail, votre nom, ni votre adresse de livraison. Nous ne vendons aucune donnée.

4. Combien de temps

Les commandes et les pièces comptables qui s’y rattachent sont conservées dix ans, durée imposée aux commerçants par l’Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable.

Les codes de vérification et de réinitialisation de mot de passe expirent au bout de 15 minutes et sont effacés automatiquement.

Les e-mails que nous vous envoyons (codes, reçus) sont retirés de notre file d’envoi 30 jours après leur expédition.

L’identifiant de panier déposé sur votre appareil expire au bout d’un an.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ; les commandes déjà passées sont conservées, détachées de votre compte.

5. Vos droits

Votre nom, votre photo, votre téléphone, votre date de naissance, votre genre et vos adresses se modifient et s’effacent vous-même, depuis « Mon Bizi Auto ». Aucune de ces informations n’est obligatoire, sauf le nom et le téléphone au moment de commander.

Vous pouvez demander à consulter ou supprimer les données qui vous concernent, en écrivant à bonjour@biziauto.app.

6. Cookies

Ce site dépose un cookie publicitaire de Meta (Facebook), qui mesure nos publicités et peut vous reconnaître d’un site à l’autre. C’est ce qui nous permet de savoir quelles annonces amènent réellement des clients, au lieu de payer à l’aveugle.

Les cookies déposés sont : votre session lorsque vous êtes connecté, un jeton de sécurité qui protège les formulaires, l’identifiant de panier, et l’identifiant de visite décrit à l’article 1 — conservé 13 mois, jamais recoupé avec votre compte.